Clear coverage. Straightforward support.

Tous les organiseurs modulaires et les composants d'armoires HexaDent sont couverts par une garantie limitée d'un an à compter de la date de livraison.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication, les problèmes structurels et les défauts d'assemblage dans le cadre d'une utilisation clinique normale dans un environnement de cabinet dentaire et conformément aux directives d'entretien fournies.

Cette garantie ne couvre pas:

• L'usure normale
• Les dommages causés par des agents de nettoyage inappropriés, des produits chimiques agressifs ou une utilisation abusive au-delà de l'application clinique prévue
• Les modifications ou réparations effectuées par des tiers
• Les imperfections cosmétiques sans rapport avec la fonction

Les produits sur mesure ou fabriqués à la commande sont couverts par la même garantie structurelle d'un an.
Cependant, les produits sur mesure sont non-retournables et non-remboursables, sauf en cas de défauts de fabrication ou de dommages liés à l'expédition.

Soumettez votre réclamation via votre compte client ou contactez info@hexadentsystem.com.
Veuillez inclure votre numéro de commande, des photos et une brève description du problème.
Notre équipe examinera et répondra dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Les réclamations approuvées recevront, à la discrétion d'HexaDent, une pièce de réparation ou de remplacement sans frais.
Les remplacements sont généralement expédiés dans les 5 à 10 jours ouvrables après approbation.

Nous continuons à fournir:

• L'entretien payant et le remplacement des pièces
• Des conseils techniques pour l'entretien et la reconfiguration des produits

Pour les retours ou annulations dans les 30 jours, veuillez consulter notre politique de retour. 

HexaDent System Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, l'interruption d'activité ou le temps d'arrêt clinique résultant de l'utilisation ou de la défaillance du produit.

HexaDent System Inc.
Organisez plus intelligemment. Travaillez plus vite. Soignez mieux.